プライバシーポリシー
はじめに
株式会社 BRANO が本サイト(CYCLE HEARTS)は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理を行うことが当店の社会的責務であると考えております。
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
弊社は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。
1.個人情報の取得について
弊社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。
当サイトを通じてお客様からご提供いただく、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等、
お客様個人を識別できる情報を意味します。
2.個人情報の利用について
弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
以下に定めない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。
(1)古物営業法に基づく古物の買取(宅配買取を含む)の際のご本人確認のため
(2)必要に応じてお客様に連絡をおこなうため
(3)弊社が行う各種サービスに等のご案内のため
3.個人情報の安全管理について
弊社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な処置を講じます。
4.個人情報の委託について
弊社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、
取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
5.個人情報の第三者提供について
弊社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
買取サービス規約
第1条 定義・総則
株式会社 BRANO が本サイト(CYCLE HEARTS)で提供・運営する買取サービス(以下、「本サービス」)のご利用規約(以下、「本規約」)を次のとおり定めます。
本サービスのご利用があった場合は、利用者(以下、「お客様」)は本規約を承諾したものとみなします。
第2条 規約の変更
本規約は当社がお客様に事前に通知することなく変更・改訂できるものとします。本規約の改訂は当該サービスのwebページに告知した時点で効力を生ずるものとします。
第3条 買取サービス申込み
第13条に規定する本サービスのご利用対象者としての資格を有さない場合、
または本サービスの利用対象外品の申込みがあった場合、その他当社が不適切と判断した場合、査定の申し込みを拒否することができるものとします。
第4条 お品物の梱包・配送
お客様は、配送中の故障・破損等の事故を防止するために十分な配慮をするものとし、買取依頼品(以下、「お品物」)の性質に応じて、運送に適するように厳重に梱包・配送準備をするものとします。
当社は配送中の事故によるお品物の破損、紛失等について一切責任を負わないものとします。
第5条 査定
お客様が送って頂いたお品物が第11条に記載のあるお品物の場合、
当社の判断で本サービスの中断及び買取契約の解除が出来るものとします。当社では、お客様からのお品物が届き次第、お品物の点数確認及び検品をいたします。
検品の際、未開封品や新品の場合でも物品確認や動作確認の為に開封するものとします。
当社に納入されるお品物の点数について、お客様が梱包したと主張されるお品物の点数と当社でお品物検品時の点数に相違がある場合、当社は検品した時点のお品物の点数をお客様から送って頂いたお品物の点数とみなします。
査定金額とは、そのお品物の付属品等を全てを含む価格とします。
当社の買取基準に満たないお品物は、お買取できない場合がございます。
予めご了承下さい。
第6条 査定結果の連絡
当社はお品物の査定完了後、速やかにお客様にメールまたは電話にて査定結果のご連絡を致します。
尚、当サービスをご利用に当たり、事前にお客様にご入力して頂いたメールもしくは電話に誤りがあり連絡がつかない場合、第9条に従って処分できるものとします。
第7条 買取契約の成立・不成立
お客様は査定金額に承諾・同意頂ける場合、
査定結果の連絡を受けた日を含め7日以内に当社に対して
買取承諾・同意の旨の返信・返答を行うものとし、当該返信が当社に到達した時点をもって、
お客様がお品物の譲渡のご意志を表明したこととし本お品物の買取が成立したものとします。当社からの査定結果の連絡に対してお客様より何らの返信・返答がなく当該連絡の発信後14日が経過した場合、買取契約は成立しなかったものとみなします。
買取の成立後のお客様都合による
買取条件の変更及び買取契約の取り消しはできないものとします。
第8条 所有権の移転のタイミング
本お品物の買取金額をお振込みまたはお支払いした時点でお客様から本お品物の所有権は当社に移転するものとします。
第9条 お品物の返却・処分
お品物の返却・廃棄につきましては本サービス・マイページまたはメール・電話にて
依頼するものとする。当社の提示する査定金額での買取に承諾頂けなかった場合は、
お客様は当該お品物の返却または廃棄を当社に対して依頼できるものとします。
また、買取ができないと判断した場合、お客様は
該当するお品物の返却又は廃棄を当社に対して依頼できるものとします。
キャンセル依頼を受けたお品物のお客様への返却が完了した日より3日が経過した場合、
当社はお客様からの当該返却お品物に関する数量・状態(品質)に関する相違の主張や
廃棄することに同意した又はすでに廃棄された本お品物に対する返却要求やその他一切の問題につき異議を受け付けないものとします。
当社がお客様に対して査定完了の連絡をした後、お客様都合の理由により連絡が取れず、
査定完了の連絡をした日を含め当社での保管期間が30日を経過した場合、
当社は何らお客様に対して負担を負うことなく任意に本お品物を処分できるものとします。
第10条 お客様の禁止行為
お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
他の利用者、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為。
盗品、遺失物、無主物を本サービスに利用する行為。
公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、当サイトを通じて又は当サービスの利用に関連して使用もしくは提供する行為。
当社サイト内に掲載されている画像や文章の無断転載。
その他当社が不適切と判断する行為。
お客様より買取依頼を受けた本お品物につき、本条に該当するようなものが含まれていた場合、当社は買取金額の支払い完了後においても買取契約を解除することができるものとします。
本条基づく買取契約の解除は、当社からお客様に対する損害賠償請求を妨げないものとします。
第11条 サービスの停止、中止、変更
当社は、以下いずれかの場合に、お客様に事前の通知を行うことなく、本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。当サービスのシステムの保守を行う場合。
通信、システム不良、設備等で故障、不正アクセスなどのトラブルが発生した場合。
地震、火災、落雷による停電等、天変地異によりサービスの提供ができない場合。
その他、当社が必要と判断した場合。
第12条 個人情報の取り扱い
当社は、お客様が本サービスの利用に関連して当社が知り得たお客様の個人情報について
以下に定める目的の範囲内で利用するものとします。本サービスなどの運営及び運営に関する情報の提供
当社は、以下に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
お客様の同意があった場合。
弁護士等の守秘義務を負っている者に対して、業務遂行及び当社の権利行使に必要な範囲で開示する場合。
その他法令等により開示・提供が必要もしくは義務付けられた場合
当社は、個人情報について、別途当社が定めるプライバシーポリシーに基づき、取り扱うものとします。
利用者は、本サービスに登録した個人情報について、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への
提供の停止(以下、「開示等」という。)の請求ができるものとし、当社は当該請求がご本人からの請求であることを確認できる場合に限り、これに速やかに対応するものとします。
第13条 買取サービスご利用対象者
以下のいずれかに該当する方は、本件サービスの利用ができないものとします。日本国内に定住住所を有していない方
本サービスを利用するにあたり有効な電子メールアドレス・インターネットに必要な設備及び電話利用契約を所有していない方
本規約及びその他諸規定に同意頂けない方
当社が所定している有効な身分証明証を保持していない方
未成年の方(但し、保護者の同意がある場合はこの限りではありません。)
制限行為能力者
その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある方
会員登録又は個別契約をする場合に当社が申込みを承諾した後であっても、
利用者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、
当社は会員登録の取り消し又は個別契約の解除を行うことができるものとします。
第14条 紛争
当サイトで生じたお客様間の紛争は、当事者間で解決し、お客様は当社に対し、いかなる苦情の申し立ても行わないこととします。
第15条 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法が適用されるものとします。
第16条 協議事項
本サービスの利用に関して本規約に定めのない事項については、該当者間による誠意を持った協議を行い、これを解決するものとします。
第17条 管轄裁判所
本規約に係わる一切の紛争は、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とするものとします。
付則:本規約は2016年4月15日から全てのお客様に適用されるものとします。
利用規約
共通の利用規約
株式会社BRANO(以下「当社」といいます。)は、「CYCLE HEARTS」、及び今後当社が新しく開始するwebサービス(以下、「各サービス」といいます。)の共通の利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下の通り定めます。
各サービスを利用する場合、当該サービスのご利用規約にも同意していただく必要があります。
第1条 定義・総則
本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。
「利用者」とは、各サービスで使用及び提供している画像やテキスト等を閲覧・検索し、各サービスを利用できる者をいいます。
「会員」とは、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社指定の方法により会員登録をした者をいいます。
第2条 本規約の適用範囲及び変更
本規約は、当社が運営するwebサイトに共通するサービス(以下、「サービス」といいます。)
の利用に関する規約を定めたものです。本規約は、サービスの利用に関して、利用者全てに適用されるものとします。
各サービスの規約で重複がある場合、当該サービスの利用規約のみが適用されるものとします。
本規約は当社がお客様に事前に通知することなく変更・改訂できるものとします。
本規約の改訂は当該サービスのwebページに告知した時点で効力を生ずるものとします。
第3条 会員登録
会員登録は、本規約を承諾したうえで、本サイト上で指定する所定の手続きに従って行うものとします。
会員登録希望者が会員登録の申請を行い、当社が指定する個人情報を登録した時点で会員登録が完了し、会員資格が生じるものとします。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、会員登録を承認しないものとします。
会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
法令、本規約、または当社が定める規定等に違反した場合。
その他、当社が会員として適当でないと判断した場合
第4条 登録内容の変更
会員は、当社に登録している事項の全部又は一部に誤りや変更が生じた場合には、
当社が指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。
当社は、利用者が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、
一切責任を負わないものとします。
また、当社又は第三者が被った場合の損害について、会員が全ての責任を負うものとします
会員の登録情報に誤りがあった場合、必要な範囲内において、お客様の事前の承諾を得ることなく
当社が登録情報の変更を行うことを了承するものとします。
第5条 パスワードの管理
会員は、自身で設定したパスワードを自己の責任において厳重に管理するものとします。
当社は、入力されたメールアドレス及びパスワードをもって、会員の本人確認を行います。
メールアドレス及びパスワードが登録されたものと一致した場合、会員本人による利用であるとみなします。
会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、メールアドレス及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、
共有、開示又は漏洩してはならないものとします。
会員は、メールアドレス又はパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、
直ちに当社に連絡し、当社の指示がある場合はそれに従うものとします。
会員は、会員ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害について責任を負うものとし、
法令により免責が認められない場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
第6条 個人情報の取り扱い
各サービスの利用に関連して当社が知り得た会員の個人情報については、
当社は別途当社が定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。
当社は、お客様が本サービスの利用に関連して当社が知り得たお客様の個人情報について
以下に定める目的の範囲内で利用するものとします。
本サービスなどの運営及び運営に関する情報の提供
当社は、以下に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
お客様の同意があった場合。
弁護士等の守秘義務を負っている者に対して、業務遂行及び当社の権利行使に必要な範囲で開示する場合。
その他法令等により開示・提供が必要もしくは義務付けられた場合
第7条 禁止行為
利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、
当該当事者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
社、他のお客様、又は第三者の著作権、商標権、財産権、肖像権、プライバシー、名誉、
信用又はその他の権利を侵害する行為及び侵害するおそれのある行為。
当社、他のお客様、又は第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
各サービス及びその他当社が提供するサービスの運営を妨げる行為
その他当社が不適当であると合理的に判断する行為
第8条 各サービスの中断・停止・中止
当社は、事前の告知又は通知を行なうことなく一時的に本サービスを中断・停止・中止することができるものとします。
各サービスの提供の遅延又は中断が発生した場合は、これに起因する利用者を含む第三者が被った損害について一切の責任を負わないものとします。
第9条 サービスの変更・廃止
当社は、業務上の都合により、各サービスの全部または一部を廃止することがあります。
当社は、各サービスの廃止により利用者を含む第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第10条 免責
当社は、本サービスの内容及び利用者が本サービスを通じて得る情報等について、
その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行なわないものとします通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、
データへの不正アクセスにより生じた損害、その他各サービスの利用に関して利用者に生じた損害について、
当社は一切責任を負わないものとします。
利用者が本サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、
当該利用者はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
第11条 紛争
当サイトで生じたお客様間の紛争は、当事者間で解決し、お客様は当社に対し、いかなる苦情の申し立ても行わないこととします。
第12条 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法が適用されるものとします。
第13条 協議事項
本サービスの利用に関して本規約に定めのない事項については、該当者間による誠意を持った協議を行い、これを解決するものとします。
第14条 管轄裁判所
本規約に係わる一切の紛争は、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とするものとします。
付則:本規約は2016年4月15日から全てのお客様に適用されるものとします。